Configurazione email smtp non funzionante

[KevinCSC]

Versione prestashop: 1.7.8.4
Tema: leo stationero theme

Salve, sono giorni che provo a far funzionare la configurazione email smtp ma ricevo sempre lo stesso errore: Controlla la tua configurazione.
Sto usando i parametri che mi suggerisce il mio hosting(siteground): 
 

Nome utente: [email protected]

Server in entrata: nonsolocartastore.it

Server in uscita: nonsolocartastore.it

Porta SMTP: 465
 

Ho già contattato il supporto e dicono che i parametri sono giusti ma non sono riuscito a risolvere il problema...