Desactivar pedidos con un mínimo de stock

[gaherproga]

Buenos días,

¿Existe alguna forma de desactivar los pedidos cuando un producto tiene un stock inferior a por ejemplo 5 unidades y que le salte un mensaje al cliente de que se ponga en contacto con nosotros?

Tenemos tienda física y online, y es importante para nosotros tener este control para asegurar no tener ningún problema con los pedidos.

Gracias,

Edited January 24, 2022 by gaherproga (see edit history)

[JuanjoG]

Buenas y no te sale más rentable, poner un tpv integrado en la tienda donde el stock esté siempre controlado, si vendes por la tienda física se descuenta de la online??

Te puedo recomendar este, lo uso con varios clientes y están muy contentos:

https://www.pos-tpv.com/es/

[Aldeag]

Coincido en la recomendación.

[gaherproga]

Si, lo que ocurre es que hasta que no tramitamos el pedido en nuestro ERP, no se descuenta de la tienda online. Más aún si es por transferencia bancaria, porque en primer lugar tenemos que comprobar que hemos recibido el pago del cliente en el banco.

Nosotros en la sede abrimos de lunes a viernes, pero la tienda física también abre los sábados. El problema de esto viene con que, por ejemplo, si coincide que un producto se vende online el viernes por la noche, no se descuenta del stock porque se tramita el lunes, y alomejor en la tienda física justo coincide que el sábado pasa un cliente y lo compra in situ.

Esto supone que tendríamos que hacerle una devolución al cliente online por el importe correspondiente. Además, nuestra política es que si un cliente hace un pedido de 40€, los portes son gratis. Si coincide que el pedido que ha hecho es de 40€, pero tenemos que descontarle ese producto, tenemos que cobrarle los portes. Por todo esto es un problema para nosotros cuando tenemos poco stock de un producto, dado que compartimos stock tienda online y tienda física.