Error 500 de acceso al Backoffice para algunos usuarios

[Fernando-IMT]

Hola, tengo un problema con una instalación de prestashop, de un momento a otro de los 6 super usuarios que hay fueron quedando sin acceso, se queda cargando y al final da un error 500, si le borro las cookies al navegador me sale de nuevo la ventana de login-pass , si ingreso uno de los usuarios que aún funcionan me ingresa sin problema, pero si ingreso otro de los usuarios me da error.

Alguien tiene idea que puede estar pasando?

Gracias

[Pixefora D]

Lo primero, activa del debug para que cuando de el error 500 nos diga algo.