Module Paypal bug remboursement client

[ps2021]

Bonjour,

J'avais installé le module Paypal.

2 clients qui ont payé l'un après l'autre à la suite ont été remboursé je ne sais pas comment par Paypal,

à 3 secondes d'intervalle.

Je m'en suis aperçu le soir alors que les 2 colis étaient dèjà partis 😞

Un client m'a payé après que je lui ai expliqué le bug, mais l'autre, il me mène en bateau pour ne pas payer...

Paypal me dit que ça vient du site, mais moi, je suis sur que je n'avais fait aucun remboursement manuel.

J'ai un LOG ci-dessous: est-ce que pour vous ce Log indique que les 2 remboursements viennent du site ou de chez Paypal ?

Est-ce que ce module Paypal bug parfois avec des remboursements intempestifs ?

Ce module peut-il déclencher un remboursement chez Paypal (je pensais que c'était à nous de le faire manuellement sur notre compte Paypal) ?

[ps2021]

up

[Mediacom87]

Bonjour,

avez vous contacté le support du module Paypal en question ?

[ps2021]

Merci Mediacom87 ,

Tu as raison, je viens de leur demander.

Si j'ai une réponse, je reviendrais

[ps2021]

Voici leur réponse:

Ce message apparait si on fait le remboursement dans le back office.

Pourtant, je suis sur que je n'ai pas fais ces 2 remboursements...

J'ai enlevé cette add-on Paypal.