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Erreur fatale client sans adresse


olvr77
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Bonjour, j'ai une erreur fatale quand un client sans adresse veut ajouter un produit dans son panier... blocage complet du site jusqu'à effacement des cookies

J'ai ajouté les modules cyberoffice et mycyberoffice pour synchronisation avec Dolibarr...

Rien de spécial dans le sous-thème... deux petites modifs dans les tpl

J'ai vu que certains modules passent des champs à obligatoire...

Si tous les clients ont des adresses cela va, mais j'espère que le site n'est pas fragilisé ?=

Edited by olvr77 (see edit history)

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  • 3 weeks later...

salut , j'ai eu le même soucis aujourd'hui

et grace a ton post, je me suis rendu compte que le client n'avais pas rentré d'adresse postale non plus

une fois une adresse entrée, plus d'erreur fatale!!!

mais ça ne résout pas le problème pour autant

ça risque d'arriver à d'autres clients

si quelqu'un a une solution...

il faudrait faire en sorte que les clients créent obligatoirement une adresse postale une fois leur compte créé

mais comment??

pour info en mode debug, il n'y avait plus d'erreur fatale, mais elle revenait dès qu'on retire le mode debug, si ça peut aider...

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  • 2 weeks later...

en fait, il n'y a pas grand chose à montrer, c'est une page blanche avec écrit en haut à gauche "erreur fatale"

et il n'y a rien d'autre!!!

perso je n'ai plus eu le problème

mais je suppose que si des clients ne rentrent pas leur adresse postale tout de suite, ils peuvent encore rencontrer ce problème!! je n'ai eu aucun autre retour depuis, mais à voir dans le temps...

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  • 3 months later...
Posted (edited)

Bonjour,

Nous rencontrons exactement le même soucis ce jour.

Avez vous trouvé une solution? 

Prestashop 1.7.8.0

Cordialement

 

[EDIT] Dans notre cas, il s'agit du module SendInBlue qui bloque l'ajout panier et créé l'erreur. Il exécute du code dans le hookActionCartSave().

Edited by Glenac (see edit history)

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