Back office bloqué > Certificat SSL expiré

[Fred250579]

Bonjour,

Depuis 2 jours, je ne sais plus me connecter à mon back office. J'ai le message suivant en mode debug:

{file_get_contents_curl failed to download https://hipresta.com/module/hiprestashopapi/prestashopapi?secure_key=6db77b878f95ee7cb56d970e4f52f095&random=rand&free_module=&module_name=A_FCN : (error code 60) SSL certificate problem: certificate has expired}

Mon front office est bien en ligne et fonctionnel.(www.cookyswood.be)

Je suis hébergé chez OVH et mon abonnement se renouvelle automatiquement le 11/11/2021.

Pouvez-vous m'aider?

Merci de vos réponses.

Edited October 2, 2021 by Fred250579 (see edit history)

[doekia]

Il s'agit du service tiers utilisé par votre module qui interroge un site web n'ayant pas anticipé l'expiration des certificats racine

https://www.zdnet.fr/actualites/let-s-encrypt-l-expiration-du-certificat-qui-perturbe-le-web-39930113.htm

 

Voyez avec l'auteur du module et/ou le service tiers consulté pour qu'ils ajustent leurs certificats

[Fred250579]

Bonjour, merci de votre réponse rapide.

Donc c'est bien un problème de certificat.

Mais que dois-je faire vu que c'est un problème mondial ?

Attendre ou dois-je contacter quelqu'un ? Mais qui?

Ou puis-je désinstaller mon certificat et en commander un autre (gratuit) ?

Désolé de toutes ces questions mais je suis un peu perdu.

Edited October 3, 2021 by Fred250579 (see edit history)

[Mediacom87]

il y a 56 minutes, Fred250579 a dit :

Mais que dois-je faire vu que c'est un problème mondial ?

Attendre ou dois-je contacter quelqu'un ? Mais qui?

 

Il y a 3 heures, doekia a dit :

Voyez avec l'auteur du module et/ou le service tiers consulté pour qu'ils ajustent leurs certificats