Error editando categoria - Prestashop 1.7.7.7

[LuisDS74]

Buenos días,

Estoy haciendo un nuevo sitio web para mi tienda y actualmente estoy utilizando el Prestashop 1.7.7.7 (se ha ido actualizando desde versiones anteriores).

 

El problema lo tengo al editar las categorías, pues no carga bien las categorías el árbol de "categorías padre"... la primera la carga correctamente, en la segunda quita 1 categoría hija, en la tercera quita 2 y así sucesivamente, hasta que en las categorías que quedan más abajo no carga ninguna categoría hija.

 

También me sucede que al guardar la categoría, me la baja a la última posición.

 

¿Alguien sabe qué puede suceder o cómo arreglarlo?

Gracias de antemano.

 

[Josraso]

Ve a módulos y busca el modulo categorías, una vez dentro de la configuración tendrás varias opciones ve mirando la que mas se te adapte.

 

[LuisDS74]

Gracias, pero con eso no logro solucionar nada... el problema lo tengo al editar una categoría en el árbol de "categoria padre".

 

Yo tengo mi árbol de Categorías como sigue:

• Categoría 1
  • Categoría 1 - 1
  • Categoría 1 - 2
• Categoría 2
  • Categoría 2 - 1
  • Categoría 2 - 2
• Categoría 3
  • Categoría 3 - 1
  • Categoría 3 - 2

Como se ve en las imágenes, al editar una categoría, en el árbol "categoría padre" carga bien las subcategorías de Categoría 1, a Categoría 2 le quita una subcategoría y a Categoría 3 le quita las dos.

Si cambio el orden de las categorías, obtengo lo mismo a la primera en este caso Categoría 2 le carga las 2 subcategorías, a la Categoría 1 solo 1 y a Categoría 3 ninguna. Es decir, por cada categoría del árbol muestra una subcategoría menos

¿Alguna idea?

[Josraso]

Puedes mostrar un pantallazo de como tienes las categorias en  Catalogo->categorias y tambien de las subcategorias

[LuisDS74]

Sí, claro... ¿esto así?

 

También me sucede, que creo que no es lo normal, que si edito una categoría, al guardar me la baja a la última posición.
 

Gracias por tu atención.

[Josraso]

Por un lado, no es normal que se muevan de posicion, lo que si pudo pasar que ocurriera cualquier tipo de error al actualizar de versiones, ya veo que las categorias si estan correctamente creadas y que segun donde esten colocadas muestra un nivel u otro. ¿has probado a borrar y crearlas de nuevo? Si es asi trata de vaciar las tablas que pertenecen a las categorias, asi a todo lo que te comentaba antes posiblemente arrastres algun tipo de Error de las actualizaciones.  

[LuisDS74]

Buenas,
Sí, he probado a borrar y crear, pero nada... y lo de moverlas de posición la verdad que también me extraña mucho. Tendré que ir revirtiendo actualizaciones a ver si hay suerte.

 

Gracias por tu ayuda.

 

[LuisDS74]

Hola,

Efectivamente, restaurando la versión 1.7.7.4 carga correctamente el árbol de "categoría padre" aunque sigue moviendo la categoría al final cuando la edito.

Está visto que me toca ir reinstalando (ahora que estoy a tiempo) y comprobando no se fastidie de nuevo.

Gracias.