Onices Posted July 15, 2021 Share Posted July 15, 2021 Bonjour à tous, j’ai un problème qui se déclare depuis peu ou dont je viens seulement de me rendre compte. Lorsque je réalise, un remboursement depuis l’interface web de Stripe, le statut de la commande en BO vient automatiquement se changer et passe en « Annulé ». Ce qui implique des problèmes de gestions de mon côté avec notamment la remise en stock des produits. Seriez-vous m’orienter pour empêcher le changement de statut ou me permettre de remplacer le statut qui n’est pas le bon ? Merci par avance ! Poke : @202 ecommerce Link to comment Share on other sites More sharing options...
rachel01 Posted November 10, 2021 Share Posted November 10, 2021 Bonjour Je rencontre le même problème Avez-vous trouvé la solution ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Onices Posted November 10, 2021 Author Share Posted November 10, 2021 Non pas depuis plusieurs semaines. Seul action à ce sujet, mise à jour du module Stripe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rachel01 Posted November 10, 2021 Share Posted November 10, 2021 mon module est la dernière version à jour pourtant Link to comment Share on other sites More sharing options...
akhawat Posted January 11, 2022 Share Posted January 11, 2022 Bonjour pareil pour moi j'en ai parlé au developpeurs ils s'en foutent complet. c'est inadmissible Link to comment Share on other sites More sharing options...
Onices Posted March 3, 2022 Author Share Posted March 3, 2022 C'est effectivement très inquiétant, ce serait intéressant de remonter cette échange directement à Stripe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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