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Prestashop Business Care


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Hola!

¿Alguien se ha suscrito al nuevo servicio de prestashop, Business Care? Si es así, me podéis decir cómo habéis hecho la suscripción?

En las preguntas frecuentes pone esto: 

"¿Cómo me suscribo? Al comprar el Addon, se incluye automáticamente la suscripción del primer año, que se renueva tácitamente al final del período. Ten en cuenta que conservarás tu Addon de por vida."

Pero ahora nosotros no necesitamos comprar nada.

Gracias!

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Es un servicio atado a los módulos, que sustituye a la opción "Zen". De momento sólo está disponible en los módulos desarrollados por Prestashop (por ejemplo: https://addons.prestashop.com/en/remarketing-shopping-cart-abandonment/16535-abandoned-cart-reminder-pro.html ) , y poco a poco lo irán añadiendo a todos los módulos. No hay que hacer nada especial para suscribirse, es obligatorio y viene incluido el primer año: 

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Hola! Gracias por la respuesta.

El problema es que se nos caducó la opción ZEN hace dos días y no queremos perder el contacto y la posibilidad de seguir contactando con los desarrolladores. 

No me parece normal que no podamos suscribirnos sin comprar nada porque ahora nos vemos sin una ni la otra.

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En teoría durante este mes o el que viene tiene que salir la opción de suscribirse para los módulos ya comprados, de los desarrolladores que no son Prestashop. No creo que sea necesario comprar el módulo otra vez. 

Mientras tanto puedes contactar con los desarrolladores igualmente y lo normal es que te hagan caso. 

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3 hours ago, w3bsolutions said:

En teoría durante este mes o el que viene tiene que salir la opción de suscribirse para los módulos ya comprados, de los desarrolladores que no son Prestashop. No creo que sea necesario comprar el módulo otra vez. 

Mientras tanto puedes contactar con los desarrolladores igualmente y lo normal es que te hagan caso. 

Hola! Nos hemos puesto en contacto con unos desarrolladores y nos han dicho que, en teoría, se podrá a partir del 30 de julio. Esperaremos...

Gtacias!

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  • 4 weeks later...
On 7/13/2021 at 9:43 AM, w3bsolutions said:

En teoría durante este mes o el que viene tiene que salir la opción de suscribirse para los módulos ya comprados, de los desarrolladores que no son Prestashop. No creo que sea necesario comprar el módulo otra vez. 

Mientras tanto puedes contactar con los desarrolladores igualmente y lo normal es que te hagan caso. 

Hola!

Pues ya nos hemos discutido un poco con prestashop... No hay manera de suscribirse a Business Care sin hacer una compra.

Me parece fatal este cambio. Llevamos un año pagando la Zen Option para que ahora desaparezca sin opción a renovar. No queremos pagar un módulo de 60, 80 o más euros que no necesitamos, solo para poder seguir teniendo soporte con los desarrolladores del tema, que ya ni contestan a los mensajes... no se si no les llegan al haberse caducado la antigua suscripción. (hace un mes que caducó)

Y prestashop no da más opciones ni soluciones.

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