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Problema con un producto


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Buenas tardes,

Estamos teniendo problemas con un producto publicado en nuestra web desde nuestro ERP. Es un producto que tiene 2 combinaciones. Al backend de Prestashop se ha exportado correctamente, pero en la web estamos teniendo problemas para que ambos productos aparezcan. Antes sólo nos aparecía uno, con su foto y precio correcto. Ahora nos aparece el mismo producto, pero con la foto del otro y no somos capaces de modificarlo. ¿A qué se puede deber? ¿Cómo podemos hacer que aparezcan las dos combinaciones de producto visibles en la web? Gracias,

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  • 4 weeks later...
hace 35 minutos, gaherproga dijo:

Por el momento sólo hemos notificado el problema en un producto, al intentar meter 2 combinaciones diferentes.

Entonces, ¿tenemos que contactar con nuestro ERP?

Gracias

Pues si el programa ERP es quien crea y añade los productos, SI claro

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