Règle du choix automatique de la langue des emails

[Moooss]

Bonjour,

Je viens de lancer ma boutique, elle est multi-langue français - anglais.

Je me rends compte que mes clients anglophone reçoivent des emails en français et je ne comprends pas pourquoi.

Sur l'exemple ci-dessous, je vois qu'un même client, avec pour langue favorite l'anglais, a reçu 2 emails en français au milieu des autres.

J'ai fait un test avec mon compte, j'ai modifié ma langue perso pour l'anglais, et j'ai modifié un statut de commande pour déclencher un envoi d'email -> je reçois l'email en français et non en anglais.

 

Savez-vous quelle est la règle qui décide de la langue des emails ?

J'ai cherché de la doc la dessus et je n'ai rien trouvé...

Merci beaucoup