kate66 Posted April 21, 2021 Share Posted April 21, 2021 Bonjour, on a le test de mail qui fonctionne ainsi que l'envoi de certains changement d'état qui envoi bien les mails mais sur certains état indiqué ici le mail n'est pas envoyé et un message d'erreur un probleme est survenu apparait lors du changement d'etat. ->en cours d'expédition ->livré ->paiement accepte a traduire Auriez vous une solution ? Il est bien demandé d'envoyer un mail sur ces etat. merci pour vos suggestions. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted April 21, 2021 Share Posted April 21, 2021 Il faudrait activer le mode debug et regarder les erreurs. Souvent le problème vient d'un template mail pas dispo dans la langue du client. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baba deCode Posted April 22, 2021 Share Posted April 22, 2021 Bonjour, en complément cdt Link to comment Share on other sites More sharing options...
kate66 Posted April 22, 2021 Author Share Posted April 22, 2021 ceci on l'avais verifier dans le ftp comment verifier le template si il existe ? MERCI Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baba deCode Posted April 22, 2021 Share Posted April 22, 2021 dans le repertoire "mails", a la racine et dans votre theme, cdt Link to comment Share on other sites More sharing options...
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