Problema checkout su mobile

[cleon33]

Buongiorno,

chiedo cortesemente aiuto. Ho Prestashop 1.7.5.2.

Quando vado ad effettuare il checkout da un pc desktop riesco a chiudere la transazione senza particolari problemi. Quando invece utilizzo un cellulare o un tablet, una volta inseriti i prodotti nel carrello, alla scelta dell'indirizzo di consegna la pagina si blocca completamente. I menu sopra e sotto al sito funzionano, si blocca solo la scheda dell'inserimento indirizzo, non riesco né a modificarlo, né a confermarlo. Ho provato a modificare i campi obbligatori che vengono richiesti durante il checkout, non c'è nulla che non sia già presente sull'indirizzo registrato.

Cosa posso fare? Grazie mille

Cordiali saluti