prolith Posted March 30, 2021 Share Posted March 30, 2021 Bonjour, depuis quelques jours, une fois sur mon backoffice Prestashop 1.7.6.5, lorsque je veux voir les clients en détail, mon ID et mot de passe me sont demandés à nouveau, et je reviens sur l'accueil. Avant de faire une mise à jour peut-être nécessaire, je voulais faire une sauvegarde, même problème et impossible de faire une sauvegarde, et faire une mise à jour sans sauvegarder ne me semble pas très conseillé... Si quelqu'un a un conseil? Merci d'avance, Rémy Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xav5402 Posted April 14, 2021 Share Posted April 14, 2021 Bonjour, J'avais vu un post (malheureusement je ne me souviens plus lequel) de quelqu'un d'autre faisant état d'un bug similaire. Le problème venait du fait qu'il avait changé la durée de vie de ses cookies d'identification. Il avait mis une valeur beaucoup trop grande. Lui n'avait plus accès du tout à son BO et avait du changer la valeur directement dans sa BDD. Je ne sais pas si ça peut vous aider, mais au cas où... Link to comment Share on other sites More sharing options...
prolith Posted April 15, 2021 Author Share Posted April 15, 2021 Bonjour Xavier, Merci, en effet, le problème venait de là, en fait je n'avais rien modifié et d'un coup, ce bug... Bonne journée, Rémy Link to comment Share on other sites More sharing options...
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