tinyMCE no funciona

[Tama92]

Hola a Todos, necesitaríamos un poquito de ayuda.

Tenemos instalada la versión 1.7.6.5 de Prestashop y solamente en el apartado de productos, no conseguimos mostrar la barra de herramientas del editor

hemos realizado los siguientes pasos:

- modificar los permisos de carpetas  a 755 y a 644.

- copiar de una instalación nueva de la carpeta js\tinyMCE\

- modificar el archivo .htaccess

- probar versiones PHP. 7.2, 7.3, 7.4 

- desactivar todos los módulos. 

- probado en diferentes navegadores y Pc.

 

y el resultado es el mismo, podría alguien darnos una ayuda?.

 

Edited March 25, 2021 by Tama92 (see edit history)

[juanrojas]

hola, usas visual composer?

hiciste alguna actualizacion recientemente?

[joseantgv]

Revisa si tienes algún error de JS en la consola.