Bestellung ->Warenkorb -> 500 Fehler

[Fairyounique]

Hallo,

ich habe ein kleines Problem und hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Wenn ich im Backoffice das Menü Bestellungen öffne und in Warenkorb gehen möchte, kommt ein 500 Fehler. Auch wenn ich über den Link "verwaister Warenkorb" gehen will passiert das Gleiche.

Ich verwende Prestashop 1.7.7.1

Könnt ihr mir weiterhlefen oder Hilfestellung geben?

Danke und LG

[joseantgv]

 

[rictools]

Am 24.3.2021 um 10:56 PM schrieb Fairyounique:

Wenn ich im Backoffice das Menü Bestellungen öffne und in Warenkorb gehen möchte, kommt ein 500 Fehler. Auch wenn ich über den Link "verwaister Warenkorb" gehen will passiert das Gleiche.

Mit "Bestellungen" meinst du die Übersicht der Bestellungen? Was meinst du mit "Warenkorb", die Übersicht der Warenkörbe oder einen bestimmten Warenkorb? Und wo findet sich da ein Link "verwaister Warenkorb"?

Ist das ein neues Problem, d. h. hat das schon einmal funktioniert, wurde zwischenzeitlich etwas geändert?

[Fairyounique]

Hallo, ja mit Bestellungen meine ich die Übersicht der Bestellungen. Den Warenkorb findet man dann im Untermenü. Dieser ging nicht. Nachdem ich in der Datenbank den Fehler lösen konnte ging es dann wieder, jedoch nicht die Übersicht der Bestellungen. Nachdem ich von jemand anderen die Information erhalten hatte, den Debug-Modus zu deaktivieren funktioniert wieder alles. Vorher ging es aber!

Den Reiter verwaister Warenkorb findet man dann untr Bestellungen oben nach Konversationsrate. Wie gesagt nachdem ich den Debug-Modus deaktiviert hatte ging es wieder. Was macht dieser Debug-Modus?

[joseantgv]

Was auch immer es ist, Sie müssen den DEBUG-Modus aktivieren und den Fehler sehen. Das Problem kann von tausend Orten kommen!

[Fairyounique]

Hallo, Problem gelöst.... Debug-Modus aktiviert und ich kann auch wieder ohne Fehler in die Bestellübersicht rein.

[joseantgv]

Es ist möglich, dass der Fehler wieder auftritt, wenn Sie den DEBUG-Modus deaktivieren. Wenn ja, entfernen Sie das Verzeichnis /var/cache/prod.