Heisenberg21 Posted March 11, 2021 Share Posted March 11, 2021 Bonjour, Je suis sur PrestaShop 1.6.1.4 un cliente me signal qu'elle n'arrive pas a s'inscrire . en me montrant une capture d'écran ou le numéro de téléphone est renseigner mais elle a le message d'erreur suivant ** Vous devez enregistrer au moins un numéro de téléphone j'ai essayé a mon tours et j'arrive pas a m'inscrire même si le numéro de téléphone est bien renseigner. j'ai chercher sur le forum je ne trouve pas d'où cela provient, quelqu'un peut m'aider ? Merci d'avance Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bllidz Posted March 11, 2021 Share Posted March 11, 2021 (edited) Bonjour, Pouvez vous créer un client via le back ? ou avez vous la même erreur ? Sinon avez vous regardé dans client > adresses ? au niveau des champs requis ? Edited March 11, 2021 by Bllidz (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heisenberg21 Posted March 11, 2021 Author Share Posted March 11, 2021 25 minutes ago, Bllidz said: Bonjour, Pouvez vous créer un client via le back ? ou avez vous la même erreur ? Sinon avez vous regardé dans client > adresses ? au niveau des champs requis ? Bonjour, Merci pour votre réponse, Je peut crée un client via le BO sans problème, il ne me demande pas de numéro de téléphone Dans client > adresses au niveau des champs requis j'ai rien de coché ( cf capture d'écran) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bllidz Posted March 11, 2021 Share Posted March 11, 2021 (edited) Est ce que dans zone géographique> pays > France pouvez vous regarder au niveau du format de l'adresse ? Edited March 11, 2021 by Bllidz Correction de mes dires (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heisenberg21 Posted March 11, 2021 Author Share Posted March 11, 2021 27 minutes ago, Bllidz said: Est ce que dans zone géographique> pays > France pouvez vous regarder au niveau du format de l'adresse ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bllidz Posted March 11, 2021 Share Posted March 11, 2021 Oula je ne vois pas trop d'où ça pourrait venir du coup.. Je vais regarder de mon coté, et je reviens vers vous si je trouve d'autres piste. Cependant le champs telephone à l'inscription c'est vous qui l'avez rajouter ? Si oui comment ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sar9 Posted March 11, 2021 Share Posted March 11, 2021 Bonjour, j'ai quasiment le même problème mais avec le code postal. Voilà le message d'erreur: Il y a 1 erreur Le code postal est invalide. Il doit être saisi comme suit : 00000 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heisenberg21 Posted March 11, 2021 Author Share Posted March 11, 2021 1 hour ago, Bllidz said: Oula je ne vois pas trop d'où ça pourrait venir du coup.. Je vais regarder de mon coté, et je reviens vers vous si je trouve d'autres piste. Cependant le champs telephone à l'inscription c'est vous qui l'avez rajouter ? Si oui comment ? Non je ne l'ai pas ajouté le problème est seulement lors de l'inscription depuis le panier, non depuis la page d'inscription classique. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now