Bestellung ansehen bzw ändern funktioniert nicht mehr

[JACAAR 0]

Hallo, wen ich versuche im Backoffice eine Bestellung anzusehen oder zu ändern bekomme ich folgende wie im PDF angehängte Meldung.

Leider kann ich mit dieser Meldung nichts anfangen. Kann mir jemand weiterhelfen?

Bestellung ansehen1.pdf

Edited February 23 by JACAAR (see edit history)

[rictools 360]

Betrifft das nur eine Bestellung oder alle?

[JACAAR 0]

Betrifft alle Bestellen

[rictools 360]

Bei dir scheint ja überall der Wurm drin zu sein, leider kann ich mit diesen Fehlermeldungen meist auch wenig anfangen, JBW ist da besser drin. Die PHP-Version ist es nach deiner Aussage nicht, vielleicht hängt irgend etwas anderes an der Serverkonfiguration.

Generell wenn etwas nicht mehr funktioniert ist die Frage: Was wurde seitdem verändert?

[JBW 308]

Leider hast du deine Prestashop Version nicht erwähnt. Der Fehler deutet auf falsche bzw. unvollständige Adressdaten hin (ein teil ist null d.h. fehlt).

[JACAAR 0]

50 minutes ago, JBW said:

Leider hast du deine Prestashop Version nicht erwähnt.

1.7.7.0

 

50 minutes ago, JBW said:

Der Fehler deutet auf falsche bzw. unvollständige Adressdaten hin (ein teil ist null d.h. fehlt)

ich habe aber an den Adressdaten nie etwas geändert. bisher konnte ich die Bestellungen immer öffnen.

Habe jetzt nochmal eine Testbestellung aufgegeben, die hat sich öffnen lassen. Die vorherigen lassen sich aber immer noch nicht öffnen.

Keine Ahnung woran das liegt.

[rictools 360]

Ich hatte das auch schon, daß ich Bestellungen nicht öffnen konnte, lag dann an einem falschen Postleitzahl-Format. Um wieviel ältere Bestellungen handelt es sich denn bzw. um wieviel unterschiedliche Kunden aus unterschiedlichen Ländern (es scheint sich ja um Testdaten zu handeln)?

[JACAAR 0]

3 minutes ago, rictools said:

Um wieviel ältere Bestellungen handelt es sich denn bzw. um wieviel unterschiedliche Kunden aus unterschiedlichen Ländern

Alle Bestellungen bis zum 15.02.2021 lassen sich nicht mehr öffnen. es handelt sich um meine eigenen Testbestellungen und die berits bei Presatshop eingegebenen Bestellungen.

[rictools 360]

Funktioniert eine neue Testbestellung für einen der früheren Kunden?

[JACAAR 0]

Just now, rictools said:

Funktioniert eine neue Testbestellung für einen der früheren Kunden?

Alle meine eigenen Testbestellungen bis zum 15.02.2021 lassen sich nicht öffnen, danach von mir getätigte Testbestellungen lassen sich öffnen.

[JBW 308]

51 minutes ago, JACAAR said:

1.7.7.0

Seltsam, denn die Datei sieht aktuell anders aus, der contructor beginnt in Zeile 111 und nicht wie bei dir in Zeile 90. Evtl. hilft ein Upgrade auf 1.7.7.2

https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/blob/develop/src/Core/Domain/Order/QueryResult/OrderShippingAddressForViewing.php

 

52 minutes ago, JACAAR said:

ich habe aber an den Adressdaten nie etwas geändert. bisher konnte ich die Bestellungen immer öffnen

HAst du evtl an den Pflichtfeldern oder dem Adressformat Änderungen vorgenommen?

[JACAAR 0]

6 minutes ago, JBW said:

HAst du evtl an den Pflichtfeldern oder dem Adressformat Änderungen vorgenommen?

Ich habe nichts geändert, habe aber das Rechtssicherheitsmodul im Verdacht. Habe ich installiert und da ging so einiges nicht mehr. Dann deinstalliert und das Datenbankbackup das ich vor der Installation gemacht habe wieder aufgespielt. Vielleicht ist hier irgendetwas hängen geblieben.

[rictools 360]

Du hattest auch mal geschrieben du habest 1.7.7.1, Irrtum oder irgendwie auf 1.7.7.0 zurückgesetzt?

[JACAAR 0]

1 minute ago, rictools said:

Du hattest auch mal geschrieben du habest 1.7.7.1, Irrtum oder irgendwie auf 1.7.7.0 zurückgesetzt?

war dann ein Irrtum, hatte immer die 1.7.7.0

[JACAAR 0]

59 minutes ago, JBW said:

Evtl. hilft ein Upgrade auf 1.7.7.2

sind danach neue Einstellungen notwendig? Weshalb die Fehlermeldung im Anhang beim Updateversuch?

Edited February 24 by JACAAR (see edit history)

[rictools 360]

Seltsam, 14400 Sekunden sind 4 Stunden und das ist eher zu viel als zu wenig. Kommt eine Meldung wenn du das Ausrufezeichen anklickst oder überfährst?

[JACAAR 0]

2 minutes ago, rictools said:

Kommt eine Meldung wenn du das Ausrufezeichen anklickst oder überfährst?

Nein, keine Meldung und lässt sich auch nicht anklicken.

[JBW 308]

1 hour ago, JACAAR said:

sind danach neue Einstellungen notwendig?

Nein

1 hour ago, JACAAR said:

Weshalb die Fehlermeldung im Anhang beim Updateversuch?

Denke kann man ignorieren, Probleme gibts nur wenn der Wert zu gering ist