Problema productos

[DANILO LINARES]

Buenos días,

Quisiera su colaboración con un problema que se me está presentando en Prestashop. Este consiste en que la plataforma no me deja buscar mis productos de ninguna forma, por ejemplo: si yo quiero buscar en el criterio nombre la palabra "samsung", cuando escribo la palabra y doy click en buscar, no ocurre nada y me siguen apareciendo la totalidad de los productos como si no hubiera escogido criterio alguno. Lo anterior ocurre con cualquier criterio de búsqueda y me ha traído varias dificultades porque son muchos productos y no hay forma de que pueda encontrar uno en específico a menos que lo haya subido para alguna categoría.

Adjunto dos imágenes, la primera es el pantallazo antes de dar click en buscar y la segunda es el pantallazo después de dar click en buscar. Como se puede observar no ocurre nada.

Edited February 22, 2021 by razaro
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