PFBoselli Posted February 20, 2021 Share Posted February 20, 2021 Bonjour, Mon site est en Prestashop 1.7.6.7 avec le module Paypal officiel à jour Lorsque je procede a un remboursement partiel d'une commande, alors que je n'ai pas coché le bouton Remboursement sur Paypal et que j'ai indiqué un montant particulier different de celui de la commande, le module Paypal procede automatiquement au remboursement intégral de la commande. Je viens de me faire avoir deux fois de suite et ne trouve pas comment parametrer ce module ou le compte paypal pour qu'il n'y ait aucun remboursement automatique.. Si quelq'un à une idée merci Bon weekend PFB Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted February 20, 2021 Share Posted February 20, 2021 N'utilisez plus paypal 😉 préférez un paiement 'made in France' Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 20, 2021 Share Posted February 20, 2021 Bonjour, que vous répond le support du module ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
DorMic-systems Posted February 20, 2021 Share Posted February 20, 2021 Essayez de résoudre le problème en ne traitant réellement les remboursements qu'à partir du compte PayPal directement. Cela ne fonctionne vraiment pas correctement via le back office. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PFBoselli Posted February 20, 2021 Author Share Posted February 20, 2021 C'est sur, mais le souci est de pouvoir generer l'avoir dans le back office sans emettre le remboursement Link to comment Share on other sites More sharing options...
PFBoselli Posted February 20, 2021 Author Share Posted February 20, 2021 Je n'ai pas de reponse de Paypal et ne trouve rien sur le net a ce sujet. Mis a part un post ,en italien, sur ce forum ou quelqu'un à le meme probleme Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 20, 2021 Share Posted February 20, 2021 à l’instant, PFBoselli a dit : Je n'ai pas de reponse de Paypal Paypal ne dévleoppe pas ce module il faut contacter le développeur pour demander son assistance : https://addons.prestashop.com/contact-form.php?id_product=1748 https://addons.prestashop.com/fr/paiement-carte-wallet/1748-paypal-officiel.html#seller Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincev60 Posted February 26, 2021 Share Posted February 26, 2021 Nous n'avons pas ce soucis avec le module prestashop checkout. Lors d'un remboursement partiel, ça passe sans soucis. C'est donc un soucis de module. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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