bertiauxmarc Posted February 14, 2021 Share Posted February 14, 2021 bonjour je suis en local pour l'instant avec une nouvelle installation prestashop 1.7.7 je désire installer un nouveau thème et lorsque je veux utiliser le nouveau thème il me donne cette erreur L'action installer est impossible pour le module ps_productinfo. Le module n'est pas valide et ne peut pas être chargé. comment puis je régler ce problème ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Remy FRK Corp Posted February 14, 2021 Share Posted February 14, 2021 (edited) bonjour peut être une piste: https://www.prestacrea.com/blog/64-5-problemes-frequents-lors-de-l-installation-d-un-template-prestashop Edited February 14, 2021 by Remy FRK Corp (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
bertiauxmarc Posted February 14, 2021 Author Share Posted February 14, 2021 Bonjour j'ai lu cette article mais je ne vois pas la solution l'installation sur le ftp c'est bien passée pourtant j'ai lu aussi qu'"eolia" avait dit de supprimer le ps_productinfo mais rien ne change j'ai toujours la même erreur Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 14, 2021 Share Posted February 14, 2021 Bonjour, vous avez acheté un template, un support est donc disponible, prendre contact avec eux. Link to comment Share on other sites More sharing options...
bertiauxmarc Posted February 14, 2021 Author Share Posted February 14, 2021 merci pour votre retour ... j'ai deja demandé Link to comment Share on other sites More sharing options...
jb.remillah@biggy-sm Posted February 17, 2021 Share Posted February 17, 2021 Bonjour. A tu eu une réponse du dev car j'ai le même souci? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bertiauxmarc Posted February 17, 2021 Author Share Posted February 17, 2021 Bonjour le développeur c est connecté à distance sur mon poste et a régler le problème en deux minutes désinstaller le module produit natif et le réinstaller Link to comment Share on other sites More sharing options...
christ83 Posted June 16, 2022 Share Posted June 16, 2022 Bonjour bertiauxmarc j'ai le même souci pourrais-tu me donner le non du module natif qu'il faut désinstaller et réinstaller Link to comment Share on other sites More sharing options...
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