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BUG BDD données effacées


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Bonjour,

Je m'aperçois que toutes les données depuis le 01/02 ont été effacées de ma BDD.

Je contacte mon hébergeur qui me dit qu'il y a eu le problème avec beaucoup de site prestashop, c'est un bug et que j'ai juste à recharger la sauvegarde.

Mais comment cela peut-il être possible? Je ne comprends pas, mon site est hébergé chez le prestataire, Prestashop ne devrait pas pouvoir avoir accès? Je n'ai activé aucune MAJ automatique et c'est la première fois en 10 ans de Prestashop que cela m'arrrive...

 

Quelqu'un d'autre a eu ce problème?

Une explication?

Comment faire pour que cela ne se reproduise pas?

Merci!

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