typhoon Posted February 10, 2021 Share Posted February 10, 2021 Bonjour, Je m'aperçois que toutes les données depuis le 01/02 ont été effacées de ma BDD. Je contacte mon hébergeur qui me dit qu'il y a eu le problème avec beaucoup de site prestashop, c'est un bug et que j'ai juste à recharger la sauvegarde. Mais comment cela peut-il être possible? Je ne comprends pas, mon site est hébergé chez le prestataire, Prestashop ne devrait pas pouvoir avoir accès? Je n'ai activé aucune MAJ automatique et c'est la première fois en 10 ans de Prestashop que cela m'arrrive... Quelqu'un d'autre a eu ce problème? Une explication? Comment faire pour que cela ne se reproduise pas? Merci! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted February 10, 2021 Share Posted February 10, 2021 Bonjour, quel est l'hébergeur en question ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
typhoon Posted February 10, 2021 Author Share Posted February 10, 2021 ionos il y a 32 minutes, Divine a dit : Bonjour, quel est l'hébergeur en question ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted February 10, 2021 Share Posted February 10, 2021 Ok donc la solution pour que cela ne se reproduise pas : changer d'hébergeur au plus vite ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
typhoon Posted February 10, 2021 Author Share Posted February 10, 2021 (edited) c'est prévu! là j'aimerais surtout récupérer mes données.... j'en conclue donc d'après ce que vous me dites que Ionos se fout de moi et que le bug est bien de leur fait? Edited February 10, 2021 by typhoon (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 10, 2021 Share Posted February 10, 2021 Il y a 4 heures, typhoon a dit : j'en conclue donc d'après ce que vous me dites que Ionos se fout de moi et que le bug est bien de leur fait? exactement, ils ne sont plus à un mensonge près. Voici ma sélection d'hébergeur en mutualisé : alwaysdata o2switch planethoster Link to comment Share on other sites More sharing options...
yama Posted February 11, 2021 Share Posted February 11, 2021 Je comprends pas pourquoi PS mais en avant ce host... ouf. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 11, 2021 Share Posted February 11, 2021 à l’instant, yama a dit : Je comprends pas pourquoi PS mais en avant ce host... ouf. L'argent peut être 😛 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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