Panier d'achat disparu Prestashop 1.7.5.1

[Sylia]

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème de "panier d'achat disparu". En effet, j'ai acheté un thème Prestashop qui fonctionnait très bien jusqu'au moment où le panier a mystérieusement disparu. Je n'ai rien touché concernant la panier il me semble... Le panier a disparu mais également le bouton "ajouter au panier" sous les produits. 

Je précise que : 

- Le mode catalogue a bien été désactivé,
- Le module panier est bien greffé au bon endroit,
- J'ai contacté les développeurs du thème qui me disent que tout est ok de leur côté et qu'il y a certainement un problème avec ma boutique.

Un problème avec ma boutique... Ça veut dire quoi d'après vous ? Quel pourrait être le problème ? Je ne suis pas développeur et là j'avoue ne plus savoir quoi faire...

Merci par avance si vous prenez le temps de me répondre... Et belle journée !

[Remy FRK Corp]

Bonjour.

Et il a disparu comme ca ce panier ? Sans préavis (coquin va!)? Il à pris ses clicks et ses claques et il est parti se remplir ailleurs, pas mème un 06 où le joindre ? 

 Auriez vous un contexte à nous donner ? Une modif par vous ou par un tiers? Une mise a jour de quelque chose? Un changement quelconque intervenu récemment? Naturellement le module panier est bel et bien activé nous sommes d'accord ?

(avec des roulettes à freins comme sur les poucettes on aurait pas de problème de paniers qui décampes ... #ticket git carts'_breaks? )

il y a le mode debug aussi..., auriez vous un lien vers votre boutique à nous donner ?

Edited February 3, 2021 by Remy FRK Corp (see edit history)