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Mondial Relay Générer étiquette


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Bonjour

J'ai tourné le problème dans tous les sens, j'ai contrôlé, re-contrôlé, re-re-contrôle, bref je m'arrache les cheveux...

Impossible de générer les étiquettes avec Mondial relay

L'étiquette n'a pu être générée
Commande 5460 : erreur API 36 : Code postal incorrect

Prestashop 1.7.6.3
Mondial Relay v3.0.10

Une idée ? Une info à m' apporter ? j'ai loupé un truc ?

D'avance Merci

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9 hours ago, solsol69 said:

bonjour

Voici une piste sur Les codes d'erreur et leur signification

Merci pour cette réponse, qui ne me fais pas plus avancer...Vous pensez bien que j'ai déjà fait une recherche de la signification du code erreur 😉 

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