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Erreur lors changmenet état de la commande


Jluis

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Salut ,
J'ai une commande avec les 2 états "Paiement accepté" et "En cours de préparation" , pour l'envoi du mail au client ça fonctionne bien .
Pour mettre à jour l'état de la commande "expédié" un message d'erreur s'affiche :
 

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Une erreur est survenue lors du changement d'état et/ou de l'envoi de l'e-mail au client.

J'ai bien une Template mail associée à cette état "Expédiée" .
Un idée SVP

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En activant le mode debug il affiche : 
 

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UPDATE command denied to user 'shop'@'10.29.113.170' for table 'ps_configuration'

UPDATE `ps_configuration` SET `value` = '1611135488',`date_upd` = '2021-01-20 10:38:08' WHERE `name` = 'SHOPPING_BACKOFFICE_CALL' AND (id_shop_group IS NULL OR id_shop_group = 0) AND (id_shop IS NULL OR id_shop = 0) LIMIT 1

 

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