Hugh1975 Posted January 7, 2021 Share Posted January 7, 2021 Hola Buenas tardes, necesitamos soporte técnico para nuestra web de prestashop. Nuestra web es de recambios para motos y al crear cierta cantidad de categorías y subcategorías (un núm. muy grande) deja de funcionar la edición de los productos para hacer modificaciones, se queda en blanco o no termina de cargar. Necesitamos ayuda. Gracias y Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted January 7, 2021 Share Posted January 7, 2021 hola, como estas añadiendo esas categorias? version de PHP? version de prestashop? activa el modo debug para ver que error te da Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hugh1975 Posted January 7, 2021 Author Share Posted January 7, 2021 Hola Juan, gracias por tu repuesta. Estoy añadiendo los productos mediante CSV y se crean las categorías y subcategorías al subir los productos. PHP Version 7.3.25. Versión de Prestashop 1.7.6.5. Al activar el modo debug yo no veo nada que me indique el error en las categorías pero la verdad es que yo tampoco tengo mucha idea. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted January 7, 2021 Share Posted January 7, 2021 pues parece que algo pasa en el CSV, cuantas lineas son? seguro que esta perfecto? yo lo subiria por tramos para ver si se pilla donde se cuelga baja a PHP 7.2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hugh1975 Posted January 7, 2021 Author Share Posted January 7, 2021 El CSV aparentemente esta bien, crea las categorías y los productos carga las fotos todos perfecto. Si hago esto con 500 productos funciona bien sin problema pero cuando empiezan a ser unos 1000 productos empieza a dar problemas. Si borro algunas categorias unas 100 comienza a funcionar. Creo que es alguna especie de limite en num. de categorías y subcategorías. si alguien sabe como modificar ese limite. Tembien puede ser time out a la hora de cargar la ficha de los productos. no sé la verdad. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted January 7, 2021 Share Posted January 7, 2021 si parece algun limite del servidor, dile que te aumenten el limite para la subida temporalmente Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hugh1975 Posted January 7, 2021 Author Share Posted January 7, 2021 pero que limite tengo que subir? el hosting lo tenogo en ionos y la verdad tampoco me hacen mucho caso? el php.ini lo tengo así: memory_limit = 8192M max_execution_time = 300; max_input_time = 300; post_max_size = 30M; upload_max_filesize = 30M; max_input_vars = 10000; Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted January 7, 2021 Share Posted January 7, 2021 bueno aparentemente esta bien, yo descartaria haciendolo en el servidor local para ver si pasa lo mismo. si quieres un servidor bueno te recomiendo este optimizado para prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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