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Erreur "aucun transporteur disponible"


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Bonjour, je rencontres un problème régulièrement.

Le client fait un panier, puis se reconnecte quelques jours plus tard. Ces articles sont toujours dans son panier mais lorsqu'il veut payer, il lui demande de choisir son transporteur, et aucun transporteur n'est disponible.

Si il vide son panier et le recrée avec les même articles, les transporteurs sont de nouveau disponible. Et le client peut finaliser sa commande.

Avez vous une idée d'ou vient le problème?

 

Merci

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