Resetowanie koszyka po wpisaniu adresu Presta Shop 1.7

[Megi]

Cześć
Mam problem Presta 1.7.6.9 po dodaniu produktu do koszyka i przejścia do pola wpisywania adresu koszyk się resetuje i wyrzuca z niego produkty. Nie zawsze tak jest, ale sporo klientów ma taki problem, dzieje się to w różnych wyszukiwarkach. Adres sklepu giftshop24.pl (to jest multishop i drugi reklamowe.co i problem jest w obu sklepach). Czy ktoś ma jakieś rozwiązanie, mogę zapłacić byle problem został wyeliminowany.

[Ecohuman]

Cześć,

Czy udało Ci się rozwiązać ten problem?

Ja mam to samo u siebie na Ecohuman.pl i nie wiem co z tym zrobić.

Edited April 3, 2023 by Ecohuman (see edit history)

[krzysiek_web]

Zerknąłem na ecohuman i koszyk się nie resetuje - krok z wyborem wysyłki:

 

PS. Zerknij sobie na moduł koszyka bo jest raczej w złym zaczepie i top po dodaniu produktu wygląda:

 

 

Edited April 3, 2023 by krzysiek_web (see edit history)

[Ecohuman]

Ja sprawdziłem kilka razy: Chrom, Edge, Opera (to na komputerze) i na komórce też (android) i za każdym razem to samo, po dodaniu produktu do koszyka i kliknięciu koszyk to produkt jest jeszcze w koszyku, natomiast po kliknięciu "Kasa" produkty z koszyka znikają.

Klienci raportują o tym samym problemie (co prawda jednemu klientowi za jakimś razem udało się dodać produkt do koszyka, ale wyrzuciło go po próbie płatności).

Po wyczyszczeniu modułów Sprzedaż i zamówienia oraz Koszyk pojawił się problem z dodanym przez krzysiek_web screenshotem.

 

Edited April 3, 2023 by Ecohuman (see edit history)

[krzysiek_web]

Tutaj raczej moduł koszyka podpiął się w niewłaściwe miejsce + do tego może być problem z samym szablonem graficznym gdyż dodawanie do koszyka z poziomu strony produktu coś nie funkcjonuje prawidłowo (wczoraj było ok).

[Ecohuman]

Spróbuję aktualizować wersję i może samo się poprawi

Bo mam 1.7.8.2. a spróbuje 1.7.8.8.