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Standard-Nachricht Kundenservice per Backenduser möglich?


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Hallo,

im Backend kann ich unter:

Kundenservice -> Kundenservice -> Kontakt-Optionen -> Standard-Nachricht

festlegen, was bei Antworten auf Kundenanfragen schon vorausgefüllt ist, bzw. wie der Tooltip es erklärt:

Quote

Bitte geben Sie die Standard-Nachricht ein, die erscheinen soll, wenn Sie eine Anfrage auf der Kunden-Serviceseite beantworten.

 

Nun ist meine Frage:

Es gibt mehrere Backend-User, die idealerweise alle eine eigene Standardnachricht haben sollen (zwecks Personalisierung). Ist das möglich?

Kundenservice •Standard-Antwort.png

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