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Webservices ne fonctionnant pas, que faire ?


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Bonjour,

Je déploie une boutique (ma première ;)) avec Prestashop 1.7.6.2 et j'ai une erreur 401 systématiquement dès que j'essaye d'accéder à https://[email protected]/api mais si j'y accede par https://monurl.com/api/?ws_key= MYKEY cela fonctionne correctement.

J'ai essayé en activant l'option CGI sur la page de configuration des webservices de Prestashop sans succes.

Par ailleurs je suis sur un hébergement mutualisé OVH avec comme configuration PHP : v7.3.20 et FPM/FastCGI. 

Et évidemment je ne maitrise pas l'autre partie, utilisant des modules de tiers qui ont besoin de webservice fonctionnant (Stripe et Upela).

Est ce que l'un d'entre vous aurais une/idées comment régler ce problème ?

Merci d'avance,

Denis

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Bonjour

Je n'ai pour ma part pas réussi à faire fonctionner correctement le webservice sur un hébergement mutualisé d'OVH. Cela date un peu (environ 6 mois) mais à la suite d'une demande de support un technicien OVH m'avait indiqué qu'effectivement cela ne marchait "pas bien" chez eux... Cela dépend peut-être des serveurs (?)

Toutefois, je vois que tu utilises la version 1.7.6.2 avec PHP 7.3 c'est peut-être une autre raison du souci, en effet seule la version 1.7.7 est annoncée comme compatible avec PHP 7.3, selon cette page de la doc. Essaie avec PHP 7.2 ou fais une mise à jour vers PrestaShop 1.7.7

Désolé de ne pas pouvoir être d'une meilleure aide :)

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