Campo Codice Sconto

[venturapeppe]

Salve utilizzo prestashop versione 1.7.6.7, ho generato un codice sconto per alcuni clienti, quando vado nel checkout e clicco sulla voce "hai un codice sconto?" non mi appare il campo dove inserire il codice, visualizzo in alto nella barra degli indirizzi il seguente link https://otticapanebianco.it/carrello?action=show#promo-code. da cosa dipende? come posso risolvere grazie?

[ziobudda]

Ciao, dipende dal tema in uso. Secondo mai hai un errore di JS che blocca la visualizzazione del box dove inserire il codice sconto.

M,

[venturapeppe]

come posso risalire al modulo che genera questo errore? 

Edited December 3, 2020 by venturapeppe (see edit history)

[paulbati]

ho avuto lo stesso problema con ps1.6.20, ho risolto switchando la versione di PHP da 7.2 a 7.1. non so se possa esserti d'aiuto, prova cmq a cancellare i cookies di ff o chrome

Edited December 4, 2020 by paulbati (see edit history)

[venturapeppe]

Ho provato a settare le varie opzioni di php, con la versione 7.1 e 7.2 (attuale) il sito è visibile, con la 7.3 e la 7.4 il sito da schermata bianca.

Invece cliccando su ispeziona elemento nella voce console vedo che genera questo errore

Uncaught TypeError: Cannot read property 'clientWidth' of undefined
    at n.i.get_size (EMg_eMohj8hmLBH4MAVlIPOCu_U.js?bu=B7UF2QXoBeoFpwXtBboF:1)
    at a._onDesiredSizeChanged (EMg_eMohj8hmLBH4MAVlIPOCu_U.js?bu=B7UF2QXoBeoFpwXtBboF:1)
    at a.b._privates.defineProperty.defaultValue (EMg_eMohj8hmLBH4MAVlIPOCu_U.js?bu=B7UF2QXoBeoFpwXtBboF:1)
    at e (EMg_eMohj8hmLBH4MAVlIPOCu_U.js?bu=B7UF2QXoBeoFpwXtBboF:1)
    at a.y [as setDesiredSize] (EMg_eMohj8hmLBH4MAVlIPOCu_U.js?bu=B7UF2QXoBeoFpwXtBboF:1)
    at new a (EMg_eMohj8hmLBH4MAVlIPOCu_U.js?bu=B7UF2QXoBeoFpwXtBboF:1)
    at r (wnAk1dVXzea2lBJRXLa9OoeZj_0.js?bu=BLUFpQX3AboF:1)
    at g (mapcontrol?callback=GetMap&key=AnC69Phz8JET7DTYatzzOqIXtDUbWM0A1bFMW6T-YBSaCUvI56fpD2hDzdZOUwZH:11)
    at n.create (mapcontrol?callback=GetMap&key=AnC69Phz8JET7DTYatzzOqIXtDUbWM0A1bFMW6T-YBSaCUvI56fpD2hDzdZOUwZH:11)
    at n._createInstance (mapcontrol?callback=GetMap&key=AnC69Phz8JET7DTYatzzOqIXtDUbWM0A1bFMW6T-YBSaCUvI56fpD2hDzdZOUwZH:11)

DevTools failed to load SourceMap: Could not load content for  themes/core.js.map: HTTP error: status code 404, net::ERR_HTTP_RESPONSE_CODE_FAILURE

Edited December 7, 2020 by venturapeppe (see edit history)

[Volturno Setti]

Ho lo stesso problema! Leo Theme!
In un altro post in questo forum denominato "hai un codice sconto" suggerito da davidanna23 (gentilissima persona) di sostituire nel file  theme.css che si trova all'indirizzo themes/il_tuo_thema/assets/css/ 

come segue:

.collapse { display: none; } al posto di none mettere grid

FUNZIONA, compare il campo, ma nel mio tema mi sballa le categorie nel mobile e quindi non ho risolto.

Qualcuno può aiutarmi?