No veo mi tienda al actualizar Prestashop a 1.7

[Pedro Macías]

He actualizado mi tienda a prestashop 1.7.6.9 y ahora no puedo ver mi tienda. Cuando entro an la dirección web de la tienda desde cualquier ordenador me aparece una especia de web básica con la cabecera (logo) y todo en blanco. Mi nivel de administrador de la web es básico, pero iba tirando poco a poco con la antigua versión, pero ahora siento que he perdido todo lo que he hecho, no se puede ver nada. Alguien me podría ayudar? Gracias

p.d. mi tienda es www.autoprofishop.es

 

Gracias

[kouty_80]

2 hours ago, Pedro Macías said:

He actualizado mi tienda a prestashop 1.7.6.9 y ahora no puedo ver mi tienda. Cuando entro an la dirección web de la tienda desde cualquier ordenador me aparece una especia de web básica con la cabecera (logo) y todo en blanco. Mi nivel de administrador de la web es básico, pero iba tirando poco a poco con la antigua versión, pero ahora siento que he perdido todo lo que he hecho, no se puede ver nada. Alguien me podría ayudar? Gracias

p.d. mi tienda es www.autoprofishop.es

 

Gracias

¿Cómo la has actualizado y desde qué versión has actualizado?

Revisa que el tema que tuvieras instalado es compatible con la nueva versión de Prestashop,  y revisa que lo tengas activado.

Prueba también a borrar las carpetas dev y pro que están en var/cache/ para borrar la cache.

Edit: yo al entrar sí veo la web.

 

Edited November 22, 2020 by kouty_80 (see edit history)

[aixos]

Hola

he entrado y la tienda se ve

saludos

[Pedro Macías]

19 hours ago, kouty_80 said:

¿Cómo la has actualizado y desde qué versión has actualizado?

Revisa que el tema que tuvieras instalado es compatible con la nueva versión de Prestashop,  y revisa que lo tengas activado.

Prueba también a borrar las carpetas dev y pro que están en var/cache/ para borrar la cache.

Edit: yo al entrar sí veo la web.

 

Hola, primero que nada gracias por responder... Si que podrás ver la web porque finalmente después de darme cabezazos logré restaurar la web que tenía en copia de seguridad de la semana pasada, por lo tanto lo que ves es lo que ya estaba. 

El problema es que esta web estuvo mas de un año sin moverse, no teníamos tiempo y no era una prioridad, pero este mes decidimos desempolvarla y ponerla en uso, y claro, no tengo los conocimientos y me encuentro que está todo desactualizado, la versión prestashop (1.6.1.12), los módulos, etc etc 

He intentado actualizar de la versión 1.6.1.12 a la 1.7 (la última) y he visto varios vídeos en youtube pero los errores que muestran no son los mismos y claro, no se por donde tirar en determinado momento.

De momento he logrado instalar la versión anterior con la copia de seguridad y así voy tirando pero necesito actualizarla ya que todos los múdulos, temas, etc poco a poco van quedando obsoletos para que la web luzca mejor.

Si conoces algun tipo de tutorial para esta actualización que me pueda valer te lo agradeceré,

 

Pedro

[juanrojas]

Hola se ve pero en la 1.6

es imposible hacerla con el modulo que tiene prestashop para este fin, practicamente tienes que hacerla desde cero y migrar las entidades y volver a configurar los modulos, revisar que estos y la plantilla sean compatibles con 1.7

[kouty_80]

10 hours ago, Pedro Macías said:

Hola, primero que nada gracias por responder... Si que podrás ver la web porque finalmente después de darme cabezazos logré restaurar la web que tenía en copia de seguridad de la semana pasada, por lo tanto lo que ves es lo que ya estaba. 

El problema es que esta web estuvo mas de un año sin moverse, no teníamos tiempo y no era una prioridad, pero este mes decidimos desempolvarla y ponerla en uso, y claro, no tengo los conocimientos y me encuentro que está todo desactualizado, la versión prestashop (1.6.1.12), los módulos, etc etc 

He intentado actualizar de la versión 1.6.1.12 a la 1.7 (la última) y he visto varios vídeos en youtube pero los errores que muestran no son los mismos y claro, no se por donde tirar en determinado momento.

De momento he logrado instalar la versión anterior con la copia de seguridad y así voy tirando pero necesito actualizarla ya que todos los múdulos, temas, etc poco a poco van quedando obsoletos para que la web luzca mejor.

Si conoces algun tipo de tutorial para esta actualización que me pueda valer te lo agradeceré,

 

Pedro

Si te es viable, empieza de cero con la 1.7 o te pegarás un tiro intentando actualizar de la 1.6 a la 1.7 y al final te acabará dando errores siempre por algún sitio cuando menos te lo esperes. Si no te es viable, intenta primero pasar a la última versión de la 1.6, y de ahí actualizar a la 1.7. Pero mi consejo es que si te puedes evitar pasar por esa tortura, mejor que mejor.

[Pedro Macías]

2 minutes ago, kouty_80 said:

Si te es viable, empieza de cero con la 1.7 o te pegarás un tiro intentando actualizar de la 1.6 a la 1.7 y al final te acabará dando errores siempre por algún sitio cuando menos te lo esperes. Si no te es viable, intenta primero pasar a la última versión de la 1.6, y de ahí actualizar a la 1.7. Pero mi consejo es que si te puedes evitar pasar por esa tortura, mejor que mejor.

Muchas gracias por el consejo.