Error 500 al intentar acceder al dashboard después de exportar datos a VisionWin

[mariacalzares]

Buenos días,

he conectado hoy mi web: calzares.es con el programa VisionWin; pero después de ejecutar (desde wisionwin) la importación de las familias, al intentar entrar en mi panel de control de prestashop me sale el error 500 y no puedo acceder a nada.

 

alguien me puede ayudar? soy novata en estos temas. Muchas gracias!

Si no es aqui donde debo lanzar esta pregunta, me podéis indicar el lugar adecuado? gracias