Problème génération pdf côté Backoffice ps 1.7

[studio109]

Bonjour,

Avez-vous déjà rencontré ce problème sur la génération des PDF (facture client) depuis le backoffice rubrique commande.

Quand je clique sur l'icône de téléchargement du document (BL, facture etc), il génère et enregistre le fichier dans le navigateur chrome. Quand vous cliquez dessus pour le visionner, chrome affiche :

 

"Erreur - Échec de chargement du document PDF."

Côté client pas de souci même quand je me connecte avec id du client, je peux télécharger la facture et la lire.

 

Pour info, la génération de facture su rune période a le même comportement.

 

Je suis en version 1.7.2.4 qui tournait bien jusqu'à maintenant.

 

Merci pour votre aide, j'ai lu pas mal de forum, mais rien si ce n'est des erreurs 500 ou page blanche etc, ce qui n'est pas mon cas.

mode debug aucune erreur

serveur cloud

php 7.1.

 

à vous lire

bien cordialement

[studio109]

je rajoute ceci ; tester sur différents navigateurs, cache et toutes les petites manipulations effectuées

merci

Edited October 20, 2020 by studio109
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