Precio 0,000000 backoffice en la página aparece correcto

[viliera]

Hola Chicos, me encuentro con un problema que me hace explotar la cabeza.

Tengo muchísimos productos en la tienda y muchos de ellos de repente aparecen con precio 0,000000 en la ficha de backoffice pero cuando entro en la tienda y revisar dichos productos aparecen con el precio correcto.

No estoy comprendiendo de donde proviene el problema, la tienda está trabajando con un módulo de importación automática y últimamente está volviendo todo loco. 

Por favor alguien tiene alguna idea que puede ser el problema? 

 

y si sabeis como puedo eliminar todos los precios de golpe y limpiar la base de datos para que el módulo vuelva a actualizar de nuevo desde cero? 

 

Adjunto imagenes:

 

 

 

 

Gracias y espero que pueda resolver este problema. 

 

 

Un saludo. 

 

 

 

[juanrojas]

hOla no se ve el front en los pantallazos, el cron que tienes deberia de actualizar cada x tiempo.

el modulo te sube precios con iva sin iva o los 2?

[viliera]

Hola Juan, 

Gracias por tu respuesta. 

 

El módulo me actualiza los precios por el precio recomendado por el proveedor.

 

A parte de precios 0,00 ahora veo otro terrible error en los precios de muchos productos.

El módulo o no se que, esta actualizando precios de muchos productos equivocado:

En vez de poner el precio 77,988000 en el campo (Precio (imp. incl.) lo está poniendo en el campo Precio (imp. excl.) y el precio dispara porque 77,988000 ya tiene iva incluido y si pone en el campo de iva excluido se le aplica 2 veces el iva. 

 

Dios mío algo así no he visto en mi vida. 

A noche actualicé prestashop a la versión: 1.7.6.8 desde la versión 1.7.6.4 pensaba que a lo mejor se resolvía el problema pero sigue todo igual. 

el módulo también es compatible y actualizado.. 

También llevo un tiempo con el siguiente problema: a lo mejor esto lo esté causando: 

Cuando quiero guardar algunos muchos productos me aprece el siguiente ERROR:  

This product must be in the default category.

y cuando le asigno la categoría marcando la casilla redonda y doy guardar el producto, salta otro ERROR:

La propiedad Product->date_add no es válida 

 

Si ahora mismo hay algún producto en la tienda que está todo ok, puede que en unas horas vuelva loco como los otros. 

 

Por otro lado, estos productos que están mal, la mayoría los estoy detectando en la categoría de "novedades", es donde se reflejan los últimos productos actualizados y los que parece que están en un bucle sin poder arreglarlos y vuelven aparecen como actualizados pero con problemas. es qeu no lo se exactamente que ocurre.

 

Quedó con la esperanza de que alguien tenga conocimiento de este problema y me pueda ayudar en resolverlo. 

[viliera]

¿Soy el unico que le este pasando con la version de prestashop 1.7.6.8 ?  no hay nadie que habia tenido el mismo problema o similar o que tenga alguna idea por favor?

 

[juanrojas]

yo creo que todo el problema se deriva del modulo, es dificil saber que pasa porque me imagino que ese modulo no es nativo, no se sabe el nombre, no hay pantallazos

[aasantosklee]

On 10/12/2020 at 4:11 PM, viliera said:

¿Soy el unico que le este pasando con la version de prestashop 1.7.6.8 ?  no hay nadie que habia tenido el mismo problema o similar o que tenga alguna idea por favor?

 

No, no eres el único, yo no tengo el módulo que dices y me salen justo como a tí. ¿Encontraste solución? a mi tambien me hace explotar la cabeza cada vez que los veo.

[viliera]

On 5/12/2021 at 3:39 AM, aasantosklee said:

No, no eres el único, yo no tengo el módulo que dices y me salen justo como a tí. ¿Encontraste solución? a mi tambien me hace explotar la cabeza cada vez que los veo.

Hola, en mi caso el problema estaba causado por un módulo no nativo. Es un módulo de importación y actualización de productos con el proveedor. 

El desarrollador de módulo me lo soluciono arreglando el error en el módulo. 

No se si tu utilizas el mismo módulo. 

 

Saludos.