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Prestashop Exception (message lors de validation de la commande)


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Bonjour à tous,

J'ai ce message qui arrive souvent lors de la validation d'une commande, le client a ce message lorsqu'il valide sa commande, il ne reçoit non plus pas les mails automatiques ce qui lui fait penser que sa commande n'est pas passée alors que moi au back office la commande et visible mais avec un statut non défini, ou dois-je me rendre et que dois-je faire pour régler ce problème svp ?

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A priori le nom du client est vide. C'est quasi impossible via Prestashop pur. Module de place de marché? Caractères interdits dans le nom?

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