1.7 Email "new order" pas envoyé

[kiwee]

Bonjour,

J'ai un problème avec mon nouveau site utilisant Prestashop 1.7.

Les emails s'envoient bien, et sont bien reçus, sauf pour la dernière commande, l'email new order généré par le module presta mail alert n'est pas parti (il n'apparait pas dans Paramètres avancés > emails). Les emails des commandes précédentes étaient bien partis (mais c'était il y a plusieurs mois, comme il s'agit d'une boutique privée en cours de lancement il y a peu de commandes). L'email de confirmation envoyé au client a lui bien fonctionné.

Quelqu'un a-t-il déjà eu un problème similaire ? J'ai fait des recherches mais à chaque fois plusieurs emails ne sont pas envoyés, ou alors l'email est parti mais simplement dans les spams.

C'est peut-être juste dû à un micro problème serveur pile au mauvais moment, mais je voudrais éviter de louper la prochaine commande parce que je ne reçois pas l'email.

Merci d'avance !