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Error al importar productos


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Buenas,

utilizo un Prestashop 1.7.6.7 y cuando intento importar un .CSV de productos que ya pude importar en el pasado, ahora no me deja y aparece el siguiente error:

Technical error: Unexpected response returned by server. Import stopped.

¿Alguien sabe a qué puede ser debido?

spacer.png

 

Gracias!

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Vale, he descubierto que es por incompatibilidad con el módulo ps_mainmenu

Ya que si lo desactivo, me vuelve a funcionar la importación. Pero es un ful tener que hacer eso cada vez, ¿alguien sabría cual podría ser una posible solución?

Gracias

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  • 2 weeks later...

Después de mucho indagar encontré la solución, la dejo por aquí por si sirve de ayuda a alguien más.

Resulta que por alguna razón, el módulo ps_mainmenu estaba vinculado a distintos hooks en la tabla ps_hook_module. Borré todos los registros a los que estaba vinculado salvo el que me interesaba (que era para que apareciera en la cabecera de la web). Una vez hecho esto, la importación funciona perfectamente.

¿Por qué? Magia

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Hola Jinimaru, espero que estes bien. Veo que solucionaste un tema de importación importante. A mi me esta pasando un error al copiar las imagenes. Sabrías si puede estar relacionado o te sucedio alguna vez este tipo de error? Dejo una captura del mismo.
Gracias!
 

2020-09-16 22_20_54-Importar • Compresusjuguetes®.png

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Buenas Lautaro!

la verdad es que no es el mismo error, dudo que la solución sea la misma, pero puedes probarlo previa copia de seguridad, claro!

Por lo que parece te da error a la hora de copiar las imágenes, es posible que tengas el hospedaje lleno y no te quede espacio para copiarlas?

Saludos!

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