Błąd nip

[tomasz.sochacki@ebmi]

Mam problem, który trapi nasz sklep. 

Nie wchodzą nam do systemu ( subiekt) zamówienia. w 99% przypadków jest to spowodowane brakiem nr nip w zamówieniu.

Klienci poprawnie przechodzą formularze zamówień, numer nip jak i dane pobierają się poprawnie, natomiast już w zrealizowanym zamówieniu brakuje numeru nip. Dane firmowe pozostają.

Próbowaliśmy znaleźć przyczynę po stronie serwerów, skrypty, nigdzie nie ma po tym śladu. Administrator serwerów również nie potrafi wskazać, gdzie leży przyczyna. 

Podejrzewamy więc, że błąd leży po stronie samej presty, tak jakby wykrada nam ten numer przed stworzeniem zamówienia. 

Czy spotkał się ktoś z podobnym problemem i potrafi poradzić coś na ten temat ?

[Blaaszka]

Macie włączone B2B w Preście? Presta ma dwa pola od numeru nip, które mają różne name="", możliwe, że nie zasysa tego co powinno.