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Caroline Solo

SMTP Office365 erreur envoi de mails

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Bonjour,

J'ai un problème avec l'envoi des mails via un SMTP Office365. j'ai essayé plusieurs paramétrages, mais ça ne fonctionne toujours pas. Car si je passe par la fonction mail() ça tombe dans les spams

smtp.office365.com
port 587
TLS

Quote

Erreur : veuillez vérifier votre configuration

Connection could not be established with host smtp.office365.com [Connection timed out #110]

Merci !

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Ah oui je m'étais arrêté à version PHP 7.1 ou ultérieur, je n'avais pas vu le tableau du dessous qui le précise plus en détail. Je vais vérifier si ça change quelque chose. Merci !

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29 minutes ago, alama said:

Pour information vous indiquez que vous avez PHP 7.3 mais prestashop 1.7.6.x n'est pas sensé fonctionner correctement avec cette version https://devdocs.prestashop.com/1.7/basics/installation/system-requirements/

 

 

J'ai changé la version de PHP en 7.2 mais toujours le même problème, alors est-ce que ça bloque plutôt du côté de office365, des règles à ajouter ? ou dans les DNS du domaine

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Bonjour,

 

Je ne peux malheureusement pas vous aider plus. Un de mes collègues gère ce type de problème serveur / DNS mais ce serait une prestation payante.

 

Cordialement,

 

AM

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4 minutes ago, alama said:

Bonjour,

 

Je ne peux malheureusement pas vous aider plus. Un de mes collègues gère ce type de problème serveur / DNS mais ce serait une prestation payante.

 

Cordialement,

 

AM

Bonjour,

Tant pis merci quand même, je vais bien finir par trouver.

Ou si quelqu'un d'autre peut me dépanner :) 

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4 minutes ago, solsol69 said:

Bonjour

Avez vous tester avec 

https://www.mail-tester.com/

Non, je vais tester :)

Mais je pense avoir une piste il semblerait que cela vienne des DNS ou de Office365 car ça ne fonctionne pas non plus si on paramètre le mail sur Outlook 

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On 8/28/2020 at 2:50 PM, solsol69 said:

Bonjour

Avez vous tester avec 

https://www.mail-tester.com/

En fait ça ne peut pas passer avec mail tester car l'envoi ne s'effectue pas du coté prestashop donc mail tester ne reçoit rien. Je cherche toujours une solution, peut-être un blocage chez l'hébergeur...

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Le 26/08/2020 à 9:04 AM, Caroline Solo a dit :

Car si je passe par la fonction mail() ça tombe dans les spams

Avec mail tester vous aurez pu voir pourquoi ça tombe dans les spams.

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4 minutes ago, solsol69 said:

Avec mail tester vous aurez pu voir pourquoi ça tombe dans les spams.

ah oui mais j'aurai préféré passer par un smtp office365, qui est plus propre pour l'envoi des mails

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