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Produkt lässt sich nicht mehr bearbeiten / error 500


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Liebe Community,

seit einigen Tagen haben wir bei einer Prestashop Installation leider massive Probleme.

Es handelt sich um PS 1.7.5.2 welches unter PHP 7.3.20 betrieben wird. Wir haben mehrere Installationen mit gleichem Environment welche ohne Probleme funktionieren.
Problem schildet sich wie folgt:

1. PS wurde normal aufgesetzt und läuft problemlos. Im Shop ist ein Artikel mit verschiedenen Eigenschaften/Auswahlmöglichkeiten angelegt.
Man muss aber das Icon "bearbeiten" anklicken, wenn man im Backoffice auf den Artikelnamen klickt kommt ein Fehler.

Die Log-Einträge sehen wie folgt aus:

[Sun Aug 16 17:30:52.110740 2020] [fcgid:warn] [pid 7012] [client 178.115.128.177:5680] mod_fcgid: stderr: PHP Warning:  "continue" targeting switch is equivalent to "break". Did you mean to use "continue 2"? in /var/www/vhosts/xxx.shop/httpdocs/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/UnitOfWork.php on line 2665, referer: https://mangojerry.shop/Backoffice/index.php?controller=AdminOrders&token=417a56ae50d849de165f7fccc168215c
 

Weiters sind einige "Out of Memory" Issues im Log. Somit habe ich die Max Memory Size auf 512M erhöht.

2. Nach erneutem Klick auf den Produkttitel im Backoffice lädt die Seite ewig und resultiert in einem Screen mit gefühlt ca. 5.000 Zeilen. Der Browser kann nun nichts mehr darstellen und stürzt ab.

3. Nach einem Neustart des Browsers bzw. Re-Login lässt sich das Produkt nicht mehr öffnen und im error Log kommen nur mehr Memory Issues:

[Sun Aug 16 17:29:39.894245 2020] [fcgid:warn] [pid 6897] [client 178.115.128.177:8149] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 163840 bytes) in /var/www/vhosts/xxx.shop/httpdocs/vendor/symfony/symfony/src/Symfony/Component/Debug/DebugClassLoader.php on line 156, referer: https://xxx.shop/Backoffice/index.php/sell/catalog/products?_token=VQBMUXcRiZeMt_fgc4mQkF8YurbC70xhuyDQI19vCcc
[Sun Aug 16 17:29:39.894252 2020] [fcgid:warn] [pid 6897] [client 178.115.128.177:8149] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 176128 bytes) in Unknown on line 0, referer: https://xxx.shop/Backoffice/index.php/sell/catalog/products?_token=VQBMUXcRiZeMt_fgc4mQkF8YurbC70xhuyDQI19vCcc

 

Das Produkt kann nun nicht mehr bearbeitet werden. Und Tagelange Konfiguration waren umsonst... Mittlerweile haben wir den Shop gefühlt ca. 5x restored und es versucht - ohne Erfolg.

Bitte um Hilfe

Danke

Manuel

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vor 2 Stunden schrieb sirmitti:

Es handelt sich um PS 1.7.5.2 welches unter PHP 7.3.20

PS 1.7.5.2 ist an PHP bis max Version 7.2 adaptiert.

Grüsse
Whiley

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