Problema en carrito de compras

[3v3]

Hola a todos. Estoy teniendo un problema que no puedo solucionar, no se que lo puede estar generando. Cuando agrego un producto al carrito de compras, al momento de cargar la direccion, se me actualiza la pagina y se me deslogea la cuenta con la que me registro. Tengo prestashop 1.7.6.4 con php 7.2.29. Ayudaaaa!

Edited July 28, 2020 by 3v3 (see edit history)

[Jeremas]

 

4 minutes ago, 3v3 said:

Hola a todos. Estoy teniendo un problema que no puedo solucionar, no se que lo puede estar generando. Cuando agrego un producto al carrito de compras, al momento de cargar la direccion, se me actualiza la pagina y se me deslogea la cuenta con la que me registro. Tengo prestashop 1.7.6.4 con php 7.2.29. Ayudaaaa!

Hola, podrías linkear la tienda?

[3v3]

2 minutes ago, Jeremas said:

 

Hola, podrías linkear la tienda?

Si. Es www.mestelli.com

[Jeremas]

Hay un error 404 de un script:

 

Si bien es de toda la web, no creo que sea bueno.

Edited July 28, 2020 by Jeremas
Bad Image (see edit history)

[3v3]

13 minutes ago, Jeremas said:

Hay un error 404 de un script:

Si bien es de toda la web, no creo que sea bueno.

No tengo idea que puede estar produciendo el error.. Antes andaba perfecto.

[juanrojas]

yo creo que el problema viene de tu plantilla, prueba con la classic para ver si sucede lo mismo, la plantilla que tienes creo que tiene problemas ademas que tarda un monton en cargar

[Macu]

Hola, tengo un problema parecido con la versión 1.7.6.7, en donde cuando se agrega al carro el producto y se ingresa los datos del cliente cuando lega a llenar la dirección se queda vacío el carro de compras, es decir no se puede completar la compra,únicamente si el cliente se registro desde el formulario y actualizo su domicilio podría completar pedido logeado.

Has logrado encontrar solución al problema? si pudieras compartir como lo resolviste?  Les agradecer mucho si compartieran la solución

[Manu9406]

En 4/9/2020 a las 11:03 PM, Macu dijo:

Hola, tengo un problema parecido con la versión 1.7.6.7, en donde cuando se agrega al carro el producto y se ingresa los datos del cliente cuando lega a llenar la dirección se queda vacío el carro de compras, es decir no se puede completar la compra,únicamente si el cliente se registro desde el formulario y actualizo su domicilio podría completar pedido logeado.

Has logrado encontrar solución al problema? si pudieras compartir como lo resolviste?  Les agradecer mucho si compartieran la solución

Me pasa lo mismo, cuando quiero hacer una compra como cliente, me saca del carrito. Por favor si lo solucionaste, avisame1

[Repulles3]

Buenas tardes,

Tengo el mismo problema que Macu y Manu9406 (PS 1.7.7.0) , con el añadido que, una vez el cliente ha sido redirigido al inicio perdiendo el carro, al intentar volver a agregar algún producto a la cesta aparece la ventana emergente del carrito de compra con 0 productos. La única manera que tiene el cliente de comprar es desconectándose de su perfil y volviendo a conectarse. No salta ningún error en "modo debug" ni aparece ningún mensaje que de alguna pista... Raro de narices!!! 

Alguien ha encontrado una solución?? Es desesperante!!

 

Gracias!!

[Manu9406]

hace 20 horas, Repulles3 dijo:

Buenas tardes,

Tengo el mismo problema que Macu y Manu9406 (PS 1.7.7.0) , con el añadido que, una vez el cliente ha sido redirigido al inicio perdiendo el carro, al intentar volver a agregar algún producto a la cesta aparece la ventana emergente del carrito de compra con 0 productos. La única manera que tiene el cliente de comprar es desconectándose de su perfil y volviendo a conectarse. No salta ningún error en "modo debug" ni aparece ningún mensaje que de alguna pista... Raro de narices!!! 

Alguien ha encontrado una solución?? Es desesperante!!

 

Gracias!!

Hola, como estas? Yo pude resolver el problema y era que lo habia pasado a Español Arg el idioma y entre una de las traducciones, generaba un logout al momento de presionar CONTINUAR luego de poner los datos del cliente. Empece a usar el idioma ESPAÑOL ESPANISH que es el que viene por defecto y se resolvio. Espero que sea de tu ayuda

[Repulles3]

3 hours ago, Manu9406 said:

Hola, como estas? Yo pude resolver el problema y era que lo habia pasado a Español Arg el idioma y entre una de las traducciones, generaba un logout al momento de presionar CONTINUAR luego de poner los datos del cliente. Empece a usar el idioma ESPAÑOL ESPANISH que es el que viene por defecto y se resolvio. Espero que sea de tu ayuda

Hola Manu9406,

Gracias por el aporte, pero tengo el idioma correcto desde el inicio de creación de la tienda. 

[Manu9406]

hace 14 minutos, Repulles3 dijo:

Hola Manu9406,

Gracias por el aporte, pero tengo el idioma correcto desde el inicio de creación de la tienda. 

Mira todos los datos que busque, siempre era porque en el idioma en traducciones habia algo cambiado. No hiciste ninguna modificacion, por mas pequeña que sea, en traducciones del Template?

[Repulles3]

2 minutes ago, Manu9406 said:

Mira todos los datos que busque, siempre era porque en el idioma en traducciones habia algo cambiado. No hiciste ninguna modificacion, por mas pequeña que sea, en traducciones del Template?

Si, el idioma original del template era en inglés, traduje prácticamente toda la web porque al hacer el cambio a español, faltaban muchas traducciones. Intentaré volver al idioma original del template a ver si funciona.

 

Gracias!

[Ingridpm]

Hola, he encontrado ésta publicación buscando la solución a el error al ingresar la dirección en el carrito, ya que me estaba pasando a mi, la solución en mi caso ha sido corrigiendo errores en las traducciones de la plantilla, he encontrado muchos, falta de espacios en unos sitios, sobra de espacios en otros, un montón, mi recomendación es que reviséis todas las traducciones de la plantilla que estéis utilizando