error 500 al querer crear una cuenta de cliente desde el front office

[silakito]

hola, mi problema es que cuando un cliente se quiere registrar, este llena los datos y cuando toca el boton "crear una cuenta" enseguida lanza la pantalla diciendo: 

Esta página no funciona

luzdegas.com.ar no puede procesar esta solicitud en este momento.

HTTP ERROR 500

es una pagina de 3 años y siempre anduvo la registracion de clientes, pero desde hace unos meses ya no funciona, ahora no se si es que tengo que actualizar php o hacer algun tipo de configuracion, agradeceria si me podrian orientar, desde ya muchas gracias 

[silakito]

1 hour ago, silakito said:

hola, mi problema es que cuando un cliente se quiere registrar, este llena los datos y cuando toca el boton "crear una cuenta" enseguida lanza la pantalla diciendo: 

Esta página no funciona

luzdegas.com.ar no puede procesar esta solicitud en este momento.

HTTP ERROR 500

es una pagina de 3 años y siempre anduvo la registracion de clientes, pero desde hace unos meses ya no funciona, ahora no se si es que tengo que actualizar php o hacer algun tipo de configuracion, agradeceria si me podrian orientar, desde ya muchas gracias 

Versión de PrestaShop 1.6.0.14

Enlace de su tienda http://luzdegas.com.ar/

nformación del servidor Linux #1 SMP Tue May 21 13:24:40 CDT 2019 x86_64

Versión del servidor web Apache

Versión de PHP 7.0.25

Límite de memoria 256M

Tiempo Máximo de ejecución 30

 

[juanrojas]

realiza el mismo procedimiento pero con el modo debug activo, para ver que hay tras el error 500

[silakito]

On 7/25/2020 at 7:11 AM, juanrojas said:

realiza el mismo procedimiento pero con el modo debug activo, para ver que hay tras el error 500

hola, saque la conclusión de que ya es tiempo de que actualice a 1.7 y de paso me mudo de servidor asi que prefiero dejar todo como corresponde en vez de reparar algo que pronto cambiare, asi que los molestare en futuro por si llegaría a no saber resolver algún problema, asi que cerrariamos este tema, muchísimas gracias igual.