Demande de retour commande refusé - renvoyer le produit au client

[coraline.prt]

Bonjour,

Lorsque l'on refuse le retour d'une commande, comment renvoyer aux frais du client sa commande.

Je suis en prestashop 1.6 et suite au changement d'état de retour en "commande refusé" (test effectué en interne) seul un email au client lui est envoyé pour lui dire que son retour à été refusé.

Merci d'avance.