Erreur 500 - Backoffice cassé :(

[Garbure]

Bonjour,

Je vous sollicite car j'ai moi aussi le même problème. J'ai remarquer ce matin que quelques pages du BO était en erreur 500. 

Je suis 1.7.6.4, avec le thème par défaut, Version de PHP : 7.2.26.

Je suis passé en mode débeug et j'ai vidé le cache... C'est pire, impossible d'accéder au BO et la boutique ne ressemble à rien. Voici le message d'erreur :

Remarque : tempnam (): fichier créé dans le répertoire temporaire du système dans /home/xxxxx/public_html/classes/PrestaShopAutoload.php sur la ligne 258

Avertissement : renommer (/tmp/class_index.phpNzr8NA,/home/xxxxx/public_html/var/cache /dev/class_index.php): autorisation refusée dans /home/xxxxx/public_html/classes/PrestaShopAutoload.php sur la ligne 264

Remarque : tempnam (): fichier créé dans le répertoire temporaire du système dans / home / xxxxx / public_html / classes / PrestaShopAutoload .php sur la ligne 258

Avertissement : renommer (/tmp/class_stub.phpX11QT0,/home/xxxxx/public_html/var/cache/dev/class_stub.php): autorisation refusée dans/home/xxxxx/public_html/classes/PrestaShopAutoload.php sur la ligne 264

Remarque : tempnam (): fichier créé dans le répertoire temporaire du système dans /home/xxxxx/public_html/classes/PrestaShopAutoload.php sur la ligne 258

Avertissement : renommer (/ tmpmp /namespaced_class_stub.phpl0BBZq,/home/xxxxx/public_html/var/cache/dev/namespaced_class_stub.php): Permission refusée à /home/xxxxx/public_html/classes/PrestaShopAutoload.php en ligne 264

Avertissement : require_once (/ home / xxxxx / public_html / var / cache / dev / appParameters.php): échec d'ouverture du flux: autorisation refusée dans /home/xxxxx/public_html/config/bootstrap.php sur la ligne 87

Erreur fatale : require_once (): Échec de l'ouverture requise '/home/xxxxx/public_html/var/cache/dev/appParameters.php' (include_path = '/ home / xxxxx / public_html / vendor / pear / pear_exception: / home / xxxxx/ public_html / vendor / pear / console_getopt: / home / xxxxx / public_html / vendor / pear / pear-core-minimal / src: / home /xxxxx/ public_html / vendor / pear / archive_tar:.: / opt / alt / php72 / usr / share / pear ') dans /home/xxxxx/public_html/config/bootstrap.php sur la ligne 87

 

Avant cela, je n'avais rien modifier en particulier, j'ai regarder les droits sur mon serveurs, ça à l'air OK.

Si quelqu'un à une piste.

Merci de votre aide. 

[PrestaServicePro]

Bonjour, pouvez-vous partager la sortie du mode débogage?

[Garbure]

Bonsoir,

Merci de votre réponse, je ne sais pas à quoi correspond la sortie du mode déblocage. 

J'ai mis en" true" le fichier definie.inc pour avoir le méssage ce-dessus quand je veux me connecter au BO.

Cordialement

 

[PrestaServicePro]

Pour tester, pouvez-vous réduire la version PHP à 7.1?

[Garbure]

Ok, je regarde sur mon Cpanel si je peux le faire.

 

[PrestaServicePro]

D'accord, faites-le et videz le cache de la boutique pour vérifier le résultat. Faites le moi savoir.

[Garbure]

Bonsoir,

Je vous remercie grandement pour votre aide. J'ai basculer la version du PHP en 7.1 et vider le cache. 

Cela fonctionne... 

Encore un grand merci