Asu34 Posted July 16, 2020 Share Posted July 16, 2020 Bonjour à tous, J'ai une commande payée par systempay où il y a ce warning "Attention 100€ payé au lieu de 120€". J'ai vérifié et le client a effectivement payé que 100€ au lieu des 120€... Pourquoi ? ça c'est encore une autre histoire ^^... Aujourd'hui je souhaiterais donc faire payer ce solde de cette commande de 20€ (restant dû) mais je ne sais pas quelle est la (meilleure) procédure a utiliser... Comment feriez-vous ? Je vous remercie par avance, Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Asu34 Posted July 16, 2020 Author Share Posted July 16, 2020 Personnellement je pensais à créer une commande manuellement, choisir le client en question, utiliser sa commande, modifier le prix des produits afin qu'il corresponde au solde dû, et lui cliquer sur envoyer un mail. Qu'en pensez-vous ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
TonFairePart Posted July 16, 2020 Share Posted July 16, 2020 Perso, pour faire payer un solde d'un client, je fait une fiche produit, je lui envoi le lien, il paye. Sinon, j'envoi directement un lien de paiement depuis Payplug ou Paypal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Valdi Ra Posted July 17, 2020 Share Posted July 17, 2020 que précise "systempay" au client ? quid de la facturation ? Le plus simple est d'envoyer un "rappel" au client par mail tout simplement avec en copie une capture de son paiement non intégral non ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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