PS 1.7 zmiana finalizacji zamówienia - realizacja koszyka

[Arczi]

Mam sklep postawiony na aktualnej wersji Presty 1.7. Przed odpaleniem zrobiłem test na kilku znajomych  którzy dużo kupują przez internet i praktycznie wszyscy mieli problem z przejściem przez standardowy formularz zamówienia. Jest mało intuicyjny - szczególnie w temacie faktura VAT czy paragon. Doinstalowałem moduł z forum gdzie na końcu zaznacza się czy ma być paragon czy faktury - zasadniczy problem z tym modułem jest taki, że jest on już na ostatnim etapie zamówienia a nie na początku i raczej mało ułatwia. Czy może ktoś zaproponować darmowy lub płatny moduł który albo zmodyfikuje etapy zamówienia albo zmieni na wersję jedno-stronnicową bardziej przejrzystą. Przykładowo taka forma mi odpowiada:

___________

[ej.farsta]

Sprawdź supercheckout od KnowBandu - u nas się sprawdza

[Przemysław Suszek]

Doskonale rozumiem że są to subiektywne opinie i nie można z tym dyskutować. Jednakże nie rozumiem ludzi, którzy w dzisiejszych czasach kupują na Ali czy Ale drogo i poprzez inne serwisy mówią że domyślny proces zamówienia w Prestashop 1.7 jest "mało intuicyjny". Nie twierdzę że jest najlepszy ale okno zamówienia w domyślnej szacie graficznej to trywialny HTML. Zero grafiki. Wyszczególnione kroki. Tutaj nawet nie trzeba dostosowywać strony do osób niewidomych bo wszystko jest czytelne.

Przepraszam za zmianę tematu.

Pozdrawiam 

[ej.farsta]

Jest cholernie mało intuicyjny. U nas robiliśmy grupę testową na 30 osobach i każda jedna miała problem z ogarnięciem zasad faktury. Ci co nie chcieli faktur nie rozumieli dlaczego muszą podawać dodatkowy adres do faktury. No sorry, ale w dzisiejszych czasach najważniejszy jest user experience i jeśli coś chociaż trochę zgrzyta na poziomie koszyka to klienci potrafią zrezygnować z zakupów. Plus proces zamówienia musi być szybki i intuicyjny, nikt nie chce zastanawiać się nad wypełnianiem formularzy a w natywnym trzeba to najpierw przeczytać dwa razy żeby załapać o co chodzi. 

[Krystian Podemski]

W zasadzie nie trzeba podawać osobnego adresu do faktury, realnie wystarczy dodać informacje "Wypełnij nazwę firmy i NIP aby otrzymać fakturę".

Zgadzam się jednak, że podstawowy proces zamówienia w PrestaShop zostawia sporo do życzenia w pewnych aspektach, ludzie są jednak co raz bardziej obeznani w zakupach online, jeżeli dobrze zagramy tekstówką to powinno być wszystko ok  klikanie to już raczej nie problem chyba, że wersja mobilna totalnie odstrasza, a całość działa wolno

[Arczi]

On 8/11/2020 at 2:06 PM, ej.farsta said:

Sprawdź supercheckout od KnowBandu - u nas się sprawdza

Dzięki za pomoc - widziałem ten dodatek - wygląda ciekawie - a teraz jeszcze bardziej jak ktoś poleca ( poza sprzedawcą 😉 ). Zakładam, że odwołania do bazy danych pozostają bez zmian bo mam podłączonego Baselinker-a (zakładam, że będzie działało bez problemów).

[Arczi]

52 minutes ago, ej.farsta said:

Jest cholernie mało intuicyjny. U nas robiliśmy grupę testową na 30 osobach i każda jedna miała problem z ogarnięciem zasad faktury. Ci co nie chcieli faktur nie rozumieli dlaczego muszą podawać dodatkowy adres do faktury. No sorry, ale w dzisiejszych czasach najważniejszy jest user experience i jeśli coś chociaż trochę zgrzyta na poziomie koszyka to klienci potrafią zrezygnować z zakupów. Plus proces zamówienia musi być szybki i intuicyjny, nikt nie chce zastanawiać się nad wypełnianiem formularzy a w natywnym trzeba to najpierw przeczytać dwa razy żeby załapać o co chodzi. 

Zgadzam się z tym wpisem - nie bez powodu najwięksi w e-handlu światowym ścigają się w konkurencji - jak sfinalizować zamówienie w jak najmniejszej liczbie kroków.

Jest wiele sklepów które stwarzają mi problem (osobie teoretycznie obeznanej) w prostym złożeniu zamówienia. Przykładowo X-KOM jeszcze nie tak dawno miał taki formularz zamówienia, że człowiek do końca nie wiedział czy wybrał zakup na fakturę czy na paragon - teraz to na szczęście zmienili ...

Taka dygresja - wymagamy od ludzi tego co od siebie a to zły tok myślenia ... Czy zdajecie sobie sprawę, że w UK większość (tak większość) młodzieży nie potrafi korzystać z zegarka wskazówkowego ... Ludzie idą coraz bardziej na łatwiznę a my musimy się do tego dostosować jeśli chcemy przetrwać.