probleme ajout panier impossible

[WEPACKING]

Bonjour,

 

J'ai un petit souci depuis quelques jours :

certains de mes produits ne peuvent être ajoutés au panier (si le visiteur clique sur le bouton, rien ne se passe) alors que le stock est bien positif (entre 150 et 200 en quantité disponible)

Sauriez d'où vient le problème et comment le résoudre ?

 

Merci d 'avance.

[HeineFR]

Salut,

Active  la console de développeur de ton navigateur (F12) teste sur différents produits, tu devrais voir une erreur 500 dans la fenêtre pour le produit ou cela ne fonctionne pas.

Il te suffit alors d'activer le mode debug pour en savoir plus sur cette erreur

[Asu34]

Bonjour je rencontre le même problème sur un PS 1.7.6.5 : des clients me contactent régulièrement afin de me faire part de ce fait avec l'impossibilité d'ajouter un produit au panier. Enfin si mais la quantité de ce dernier est de 0.

De mon côté je n'ai jamais réussir à produire ce "bug". Des dizaines de client par jour me le signalent... C'est bizarre.

Avez-vous trouvé une solution ?