Jump to content
stympy86

Nu imi apare comenzile in backoffice dupe ce au fost platite

Recommended Posts

Buna ziua, 

Am si eu o problema, recent am integrat modulul Euplatesc.ro pentru platile online cu cardul , 

Problema este ca dupa ce clientul se inregistreaza pe site imi apare notificare, dar dupa ce plaseaza comanda si o plateste cu cardul in backoffice nu se inregistreaza si nici nu apare nici o comanda. 

Apare ca fiind cos abandonat. 

Problema aceasta este doar la plata cu cardul in rest merge perfect totul .

Plata se inregistreaza in platforma euplatesc, dar clientilor nu le vine nici un mail de confirmare pentru comanda .

Are cineva vreo idee cum as putea rezolva aceasta problema ? 

Va multumesc

Share this post


Link to post
Share on other sites

este de la modulul   euplatesc.ro

deschide ticket site ajuta ei, vor schimba modulul.

si spune-le in mod explicit sa seteze astfel incat o comanda la care nu vine notificarea de plata sa fie in status de "in asteptarea platii cu cardul" si daca vine notificarea de plata sa fie in "platita cu cardul" - sau ma rog, ce statusuri ai tu in sistem la platile cu cardul.

altfel comenzile in care exista plobleme de comunicare intre servere vor ramane in status de "cos abandonat"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More