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Hallo Community,

ich habe eine Frage in Bezug auf die E-Mail-Benachrichtigungen von PrestaShop.

Diese verschickt das System automatisch, z.B. bei einer Bestellung etc.

Meine Frage: Unter "International" --> "Übersetzungen" --> "Übersetzungen Emails" --> "E-Mail-Body" kann man all diese E-Mails finden. 

Ich habe auch einige bereits geändert und anschließend getestet. Leider bekommt der Kunde immer noch dieselbe E-Mail wie davor.

Hatte von euch jemand auch diese Erfahrung gesammelt und kennt die Lösung jetzt? Wäre sehr dankbar.

Meine PrestaShop-Version 1.7.6.5

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vor 2 Stunden schrieb SliderFlash:

schau mal unter design email und aktualisieren auch den Recover

Danke. Konnte so die Mail-Vorlage ändern.

Aber wenn ich die Mail-Vorlage übersetze und an mich eine Test-Mail sende, ist die Mail-Vorlage dann durchgezogen in die Breite und nicht mehr wie davor.

Hier mal die zwei Bilder von davor und danach:

 

davor: https://prnt.sc/t2xyvr

danach: https://prnt.sc/t2xz9a

Weißt Du evtl, warum das passiert?

Danke vielmals.

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Ich weis nicht wie du deine Dateien Bearbeitet hast, anscheinend hast vielleicht ausversehen was geändert,

du findest die Template und als Text Email auch in Themes /dein Themes/ Mails/de

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vor 13 Minuten schrieb SliderFlash:

Ich weis nicht wie du deine Dateien Bearbeitet hast, anscheinend hast vielleicht ausversehen was geändert,

du findest die Template und als Text Email auch in Themes /dein Themes/ Mails/de

Dort habe ich auch den Text geändert. Wenn ich mir eine Test-Mail sende, erhalte ich auch die gewünschte Mail. 

Aber im Backend ist die alte Änderung noch sichtbar. Das ist ja voll verwirrend. 

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vor 15 Stunden schrieb SliderFlash:

must mal Cache leeren

Hatte ich, im Backend bleibt die Vorlage gleich. Aber egal. Konnte es so ändern. 

Herzlichen Dank dafür!

 

In den Mails sind Verlinkungen {shop_url} etc. angegeben.

Weißt du evtl., wie man so AGB, Impressum etc. einbinden kann?

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Am 20.6.2020 um 1:36 PM schrieb SliderFlash:

unter Design Seiten erstellen ausfüllen und im Modul Linkliste einbinden

https://www.prestashop.com/forums/forum/198-anpassung-an-deutsches-recht/

Weißt Du evtl. noch, wie man eine eigene E-Mail-Vorlage erstellen kann? 

 

Ich habe zwar eine erstellt und in den FTP-Order reingelegt und diese dann dem entsprechendem Status zuordnen können im Backend. 

Aber wenn ich dann eine Statusänderung erzwinge, erhalte ich folgende Fehlermeldung: Beim Senden der E-Mail an den Kunden ist ein Fehler aufgetreten.

Cache habe ich auch gelöscht.

Unter Design -> Emails sehe ich die Mailvorlage nicht.

Die selbsterstellte Mailvorlage habe ich hier eingefügt: /themes/ZTheme/mails/de

Beim Status eingetragen: https://prnt.sc/t3qlox

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